SERVIR: La ciudadanía siente que los servicios del Estado no se dan de forma oportuna

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La presidenta ejecutiva de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Ana Pari, manifestó que la población se sienta desatendida en los servicios públicos. Esto, debido a la incapacidad funcional de la persona para realizar su trabajo en el cargo para el que no cumple el perfil.

“Es el sentir de la ciudadanía que los servicios que está dando el Estado, no están llegando en la forma y en la oportunidad que se está requiriendo. Quienes van a ejercer esta actividad, y van a colaborar para este servicio que, finalmente, llega a la ciudadanía, es el servidor público”, dijo Pari Morales.

PERFIL PROFESIONAL

Por ello, remarcó que es importante que cada trabajador del Estado posea un perfil idóneo para el cargo que se le asigna.

“Las reglas en el país, de que, para mejorar esa atención para la ciudadanía, es importante que las personas que ingresamos en los cargos de confianza, tengamos el perfil adecuado para que podamos cumplir con las tareas que se nos encomienda”, reiteró la presidenta ejecutiva.

NO CUMPLEN EL PERFIL

La funcionaria precisó que un reporte de Contraloría determinó que existe un 30% de servidores que no cumplen con el perfil en las instituciones del Estado. Pero, explicó que esto se debería a que no existe un lineamiento que determine el correcto archivo de los legajos profesionales. 

Así, la Contraloría ha otorgado un plazo para que se actualicen los legajos que obran en las oficinas de Recursos Humanos de cada entidad. Caso contrario, la persona identificada sería separada de la institución, por no cumplir con el perfil adecuado.

“Históricamente, no existían lineamientos de cómo se deben archivar los legajos. Por eso, Contraloría ha emitido un reporte, donde señala que existe un 28 a 30% a nivel nacional, de personas que no cumplen con el perfil. Y ha dado un plazo para que se subsane la documentación o se desvincule a la persona que no cumpla el perfil”, anunció Pari Morales

LINEAMIENTOS SERVIR

Frente a ello, el SERVIR ha emitido los lineamientos base para que cada institución pública, desde sus oficinas de Recursos Humanos, haga una revisión correcta y precisa de los legajos profesionales.

“Mediante la alerta [de la Contraloría] de que los legajos no estaban correctamente ordenados, no había lineamientos que nos estandarice en todas las entidades cómo se deben organizar los legajos. Por eso, ya se ha publicado, hace una semana, los lineamientos para la administración de legajos”, apuntó. 

LOS DELITOS

Ana Pari reiteró que la designación de funcionarios y cargos de confianza sin cumplir el perfil, comprende un delito.

“En enero salió una ley que precisa que se constituye delito la designación a un cargo, cuando no cumple el perfil, y también el aceptar un cargo sin cumplir el perfil. Por eso, se está teniendo los cuidados adecuados de poder hacer la revisión correcta de cada una de estas revisiones”.

FORTALECIENDO EL RECURSO HUMANO

La presidenta de Servir informó que este 23 y 24 de noviembre se realizará el seminario para el Fortalecimiento de Capacidades en Recursos Humanos.

Éste estará dirigido a los servidores de los gobiernos regionales y locales. La cita se desarrollará en el auditorio del Gobierno Regional de Piura, y de manera simultánea, se ejecutará en las ciudades de Iquitos y Tacna.

Por: Oscar Altamirano