En los últimos días, se reportaron largas colas en los exteriores de la Oficina Regional del RENIEC en Piura, donde adultos, niños, niñas y adultos mayores esperaron expuestos ante el intenso sol para poder realizar sus trámites.
El jefe de la Oficina Regional del RENIEC Piura, Orlando Francisco Añazco Núnjar, dijo que estas aglomeraciones se registran debido a que personas acuden a última hora a realizar sus trámites. Esto ocurre especialmente en épocas de vacaciones, por lo cual hizo un llamado a la ciudadanía para que se actualicen los datos de su DNI de manera periódica y evitar aglomeraciones.
“Nosotros hemos hecho un análisis de colas y atenciones, esto se debe a razones que escapan a la operatividad de la institución, toda vez que las personas tratan de acudir a la institución acuden a la institución cuando tienen tiempo o cuando están a puertas de un evento que necesitan su DNI vigente para realizar trámites”, declaró Orlando Añazco para Cutivalú.
Al respecto, Añazco Núnjar, mencionó que evalúan la posibilidad de trasladar algunos servicios a otros centros para reducir la aglomeración. En particular, se está analizando la reubicación del área de entregas, que atiende entre 600 y 800 trámites diarios. Añazco afirmó que se está elaborando un informe para garantizar que el local cuente con las condiciones adecuadas para la atención de la población.
“En el mes de noviembre y quincena de diciembre tuvimos poca afluencia de público. En esta época en la que hay vacaciones de los padres, de los niños, personas que van a inscribirse a los colegios, universidades o cualquier centro educativo, vienen a nuestras instituciones con su DNI caducado hace buen tiempo y no han hecho las modificaciones correspondientes, esperando el último momento. Nosotros hemos instado a través de los medios de comunicación que las personas tienen que hacer la actualización de sus datos de manera periódica para que no tengan problemas», manifestó Añazco.
App DNI Biofacial y Págalo.pe
Además, el funcionario destacó la disponibilidad de herramientas digitales como la aplicación DNI Biofacial, que permite a los ciudadanos realizar trámites como solicitar el duplicado y cambio de domicilio, renovar el DNI por caducidad, acceder al Registro Digital de Nacimiento, entre otros servicios. Para acceder a esta plataforma, solo se necesita un teléfono móvil de gama media. También mencionó la plataforma Págalo.pe, que permite realizar pagos de tasas, multas, impuestos y otros servicios sin necesidad de ir a una agencia bancaria.
