El próximo domingo 25 de marzo la EPS Grau realizará el segundo megaoperativo de corte del servicio de agua potable a aquellos usuarios que no estén al día en sus pagos. Por ello, la empresa invita a sus clientes acercarse a las oficinas para regularizar sus deudas a través de las diversas facilidades que se les otorga.
El gerente comercial encargado de la EPS Grau, Marco Borrero Navarro, explicó que si bien la empresa tiene un monto por cobrar de cerca de 56 millones de soles (55, 462,683), de esa deuda 19, 482,744 están comprometidos en convenios que es una de las facilidades que ofrece la empresa, y a la cual se han acogido 32 mil usuarios.
Sin embargo, detalló Borrero Navarro, aún hay un monto por cobrar de casi 36 millones de soles que comprende a deudas del 2017 hacia atrás y donde están comprendidos más de 29 mil usuarios, los cuales deben cumplir con sus pagos.
El megaoperativo se realizará en todas las zonales de la EPS Grau (Piura, Paita, Sullana, Talara y Chulucanas) de 08:30 a. m. a 1:00 p. m. y se contará con el apoyo de las services y personal técnico de la EPS Grau.
Asimismo, Marco Borrero informó que en la actividad del 25 de marzo se tiene previsto hacer el corte del servicio de alcantarillado, sobre todo al usuario que tiene el servicio cortado, pero se ha reconectado al sistema.
“Esta acción está facultada y autorizada por Sunass a través del reglamento de prestación de calidad de servicios y no solo alcanza para el megaoperativo, sino también en cualquier tipo de acción de corte para usuarios domésticos, comerciales, estatales e industriales.”, sostuvo.
Además se debe recordar que estos operativos se respaldan en el artículo 113 de la resolución de Consejo Directivo 016-2016-Sunass-CD y su modificatoria, en el cual se señala que “la EPS podrá cerrar los servicios sin necesidad de previo aviso ni intervención de autoridad alguna, sin perjuicio del cobro del cierre y reposición del servicio».
La EPS GRAU informa también que este domingo 25 de marzo las oficinas de todas sus zonales y el Módulo de Atención al Ciudadano, ubicado en el Real Plaza, estarán atendiendo hasta la 1 de la tarde para recibir a los usuarios que necesiten realizar sus pagos y no verse afectados con el corte del servicio.
